シーハーツ松戸
2022年11月20日
相談員の深田です。
私が相談員になったのは２０１１年、東日本大震災の年でした。
当時は
「よし、やってみよう！」
と前向きな気持ちで引き受けたわけではなく
「やってみて駄目なら辞めようかな」
くらいの・・軽い気持ちで引き受けました。
そして
相談員になってから最初の数日でさっそく、
とあるご家族に失言をしてしまいまして
結構大きめなクレームを受けてしまったんです⚡
「そんなつもりで言ったわけでは😵💦」
というのが当時の私の言い分でした。
でも、その言葉を受け取ったご家族にとっては
もの凄く不快に感じる発言だったのだと思います。
しばらく夜も眠れないくらい反省と後悔の日々を送りました。
今考えると、信頼関係が築けていないなかで話すにはフランク過ぎる発言をしてしまったのだ・・と分かります。
家族対応は相談員の要となる仕事です。
たくさん失敗もありますが、
私はご家族とお話をする時間が好きです😊
ご家族対応にやりがいを感じています。
どんな思いで施設に任せてくれてるのかな？
どんなサービスを望んでいるのかな？
ご家族とお話することで、それらを知ることが出来るからです。
ご家族の思いを汲んでサービスに反映していくこと。
全てのニーズを叶えることは難しいかも知れませんが、たくさんお話して、お互いの気持ちを伝えあって、
入居者様のために何が出来るのか？を、
これからもご家族の皆さまと一緒に考えて行けたら良いなぁと思います😊
こちらは今日の昼食前の体操の様子です。
皆さま本当に良い表情をされています😊
真剣そのもの✨
一緒に体操したくなっちゃいますよね♬
大きな声が出ていたＹ様👏✨
良い笑顔です✨
入居者様もご家族も職員も
穏やかに笑顔で過ごせる施設を目指して。
自分に出来ることは何かを
これからも考え続けたいと思います。
2022年11月18日
相談員の深田です。
１階にお住いのＴ様。
「深田さんちょっと聞いてよ～」
「前歯が欠けちゃったんだよ。」
あららぁ・・💦
一番目立つ上の前歯が欠けてしまっています😵
犯人はこの芋けんぴ⚡
これは・・・
買い物代行で私が選んだものなんです😵
Ｔ様好きそうだなぁ♬
って・・・
良かれと思って購入したのですが
まさかこんなことになるとは😢
「欠けた歯が芋けんぴだと思って、危うく食べちゃうところだったよ。」
気にしている私を見て、そう言って笑わせてくれました。
Ｔ様は本当に器が大きい方です。
感情の起伏が殆どなくものすごく優しいんです。
おまけに話しが面白くって、
若い頃は絶対モテてたと思います！
今回の件でまたひとつＴ様への尊敬の念と愛が深まりました✨
2022年11月17日
相談員の深田です。
嬉しいことがありました😊
以前シーハーツ松戸にご入居されていた方のご家族から、お手紙をいただいたんです✨
とても心温まる嬉しいお手紙でした。
正直なところ、もっともっと一緒に過ごしたかったなぁ・・と未だに考えちゃいます。
寂しいような悔しいような。
複雑な気持ちです。
生きていると色々なことがあります。
「仕方ない」と簡単に飲み込めればいいのに、
なかなかそうはいかないことが現実に起きてしまったりします。
私に出来ることは、忘れないことだと思います。
ちゃんと思い出して、学んだことを次へ活かすこと。
入居者の皆さまに還元すること。
きっとその入居者様もご家族も、それを心から喜んで下さるはずです。
確信を持ってそう思えるくらい、優しさあふれる本当に素敵なお人柄の方々でした。
お手紙、どうもありがとうございました🌷
こちらは今日の午前中の写真です😊
最近ご入居されたＯ様。
Ｏ様のことを知りたくて、
Ｏ様に楽しい毎日を送って欲しくて、
Ｏ様に早く慣れていただきたくて、
樋口ケアマネと私でＯ様を質問攻め✨
プロレスが好きとか・・
相撲が好きとか・・
色々な情報をゲット出来ました！
ということで、午前中は相撲鑑賞を✨
１時間以上ソファに腰かけてジ～ッとテレビに見入っていました😊
お昼ご飯前に行ったお散歩では
たくさんの笑顔を見せて下さいました✨
Ｏ様の笑顔、大好きです😊
よほど気持ちが良かったのか、
ストレッチもしていましたよ✨
お散歩後、館内に戻り３階でお別れする際
「じゃ、ありがとう」
と手をあげてお礼を言って下さいました😊
一日でも早く生活リズムをつかみ、
Ｏ様が穏やかな生活を送れるように
各セクションで協力して行きたいと思います。
2022年11月16日
看護師の山崎です。
今日はシーハーツ松戸の介護士の紹介をしたいと思います。
介護業界あるあるではありますが、、、
シーハーツ松戸は
パートの介護士さんによって支えられていると言っても過言ではありません。
みなさん写真をなかなか撮らせてくれず古い写真を引っ張り出して
なんとか数枚のパート介護士さんの写真をゲットする事ができました。
（古い写真ですいません(>_<)）
私達看護師を毎日支えてくれているのも介護士です。
介護士なくては施設での看護は成り立ちません。。
利用者様に良い看護ができているのは介護士のおかげでもあります。
看護師だけでは間違いなく利用者様に良い看護はできません。
利用者様が
どんな介護士にどんな介護をされているのか！！！
ご家族の方が一番気にしている部分だと思います。
優しい介護士が多いのがシーハーツ松戸の自慢です
今日も早番の介護士の山本さんが
『N様の手が腫れています』と
出勤したばかりの私に報告をすぐにしてくれました。
きっと私が出勤するのを待っていて
『すぐに看護師に報告をしなくてはいけない!!』
と思いながら早番業務をしていたんだと思います
まだ出勤したばかりの私は他の準備をしており
N様の部屋にはまだ行けていなかったのですが
報告を受けてすぐにN様の手を確認しに行き、緊急性があると判断し
その日のうちに医師から抗生剤の処方をしてもらう事ができました。
早期発見・早期治療のアプローチが出来たのは
介護士の山本さんのおかげです。
このような事が日々あります。
職員みんなで利用者様の健康を守り
生活を支えているのがシーハーツ松戸の強みです。
自宅で生活していたら出来ない支援や看護、サービス・早期対応を
シーハーツ松戸では実施ができるようにしていきたいです。
利用者様が安全と安心のある生活ができるように、、、
職員同士で支え合いながら
利用者様の生活支援を強化していきたいですね(^^)/
2022年11月15日
相談員の深田です。
整理整頓って得意ですか？
私は・・・
やる気スイッチが入ればとことんやりますが
スイッチが入らないと全然ダメです。
まぁそんなの言い訳ですよね～😵💦
ちなみに
樋口ケアマネも私と同じタイプです。笑
そして・・
整理整頓と言えばこの人！
いつも机の上が賑やかな佐藤施設長です。
「整理整頓は得意なんだよ。」
「ただ片付けがちょっと苦手で。」
と言っております。
整理整頓と片付けは切っても切れない関係だと思うのですが・・・
施設長の中では別物なんだそうです。
（その発想が片付けが苦手な所以なのでは😂）
でも・・！！
松戸には営繕の山田さんという
心強い存在がいます！！
山田さんといえば整理整頓。
整理整頓と言えば山田さん。
感染対策の物品で溢れていた事務所横の部屋ですが、山田さんの手にかかればこの通りです✨
みるみるうちに綺麗になって行きました✨
さすが山田さん！
「綺麗になると気持ちいいね～」
もう山田さまさまです。
「山田さん！！ありがとうございました！！」
今年も残すところ１か月半。
大掃除の時期となります。
年末に向けて館内の整理整頓を進めたいと思います。
各セクションで力を合わせて頑張ります😉✨
