入居者様以外の施設写真です。

ご家族がお持ちしたもので

アマリリス

なんとか無事に咲きますように！

相談員の深田です。

昨日の昼食時のお写真です。

厨房の主任・前田さんと施設長が

皆さまから食事に関するご意見を

聞いて周っていました。

前田さんは兎年だそうです。

年男🐇

おめでたいですね！

シーハーツ松戸の厨房は

ＳＨＩＰヘルスケアフードが担っています。

この会社は、私たちのグループ会社なんです。

会社は違えど同じ職場で働く仲間同士です。

厨房との連携が必要となる場面も多いです。

お互い気持ちよく仕事が出来るように

明るく挨拶をし合って

きちんとお礼を言って・・

当たり前のことを当たり前にすることで

良い関係性が築けているんじゃないかなぁ

と思います。

入居者様から頂いた意見の一部を抜粋します。

ミキサー食が柔らかめの時がある

回答：改善いたします

全体的に味が濃い/全体的に味が薄い

回答：出汁をきかせる等して改善いたします

豚肉が硬いので何とかしてほしい

回答：豚肉に関しては仕入れ先を変更いたします。

具材が少なめな麺類が食べたい

回答：今後対応したいと思います。

お刺身がもっと食べたい

回答：前向きに検討いたします。

「食べること」は健康寿命の延伸に繋がります。

美味しく食べる

それだけで生活の満足度がグンと上がるはずです。

美味しそう！と思いながらいただきますをして、

美味しかった！と感じながらごちそう様をする。

そんなお食事が理想です。

これからも厨房と密に連携をとりながら、

より良いサービスが提供していけたらいいな・・と思います😊

相談員の深田です。

何かを探すように、

廊下を歩いていらしたＡ様。

私「何かお探しですか？」

Ａ様「少し外の空気が吸いたくて。」

そう仰ったので、一緒にお散歩に行きました🌞

「良いねぇ、外は」

Ａ様が廊下を歩いていらっしゃる時は、

ちゃんとＡ様なりの理由があるんです。

・外の空気を吸いたい

・ベッドに横になりたい

・奥様の部屋を探している

・１階へ行き１階の様子を見たいと考えている

その他諸々・・色んなパターンがあります。

なので、

Ａ様が歩いていらっしゃるのを見掛けたら

「どこに行きたいですか？」や

「何がしたいですか？」と

声を掛ける様にしています。

そして、

Ａ様にきちんと納得していただけるような

対応を心掛けています。

Ａ様の抱えていらっしゃるご病気は

「不安」や「イライラ」「意欲の低下」

その他色々な症状が現れることがあります。

それらの症状を少しでも緩和させ、

Ａ様に快適な生活を送っていただくためには

私たち職員の対応がカギとなります。

不安やイライラを増長させるような声掛けはＮＧです。

カメラのレンズをじっと見て

少しおどけた表情をして下さったＡ様。

一緒に入居されている奥様と共に

Ａ様がこれからも穏やかに生活できるよう

精一杯サポートしていきたいと思います😊

相談員の深田です。

昨日は毎月恒例✨

ケーキバイキングの日でした🍰

私うっかりしてまして

ケーキの写真を撮り忘れてしまいました😵

でも！

入居者様のお写真はバッチリ撮りました！

ケーキをパクッ

「うーーーん」

Ｏ様、めちゃくちゃ良い顔✨

言葉は無くてもその表情で充分です！

Ｏ様の笑顔にいつも癒されています😊

カメラを向けるといつも

瞬時にポーズをとって下さるＫ様。

サービス精神旺盛なＫ様が大好きです✨

「たくさん食べちゃったわよ～」

そう言ってクシャっとした顔で笑うＨ様。

ケーキを３つもおかわりしたそうです。笑

さすがＨ様！👏✨

「チーズケーキちょうだい」

普段あまり食に興味がないＴ様から出た

この一言・・・

嬉し過ぎます✨

「もちろん何個でも食べちゃって下さい！！」

食い気味に答えちゃいました。

甘いものが大好きなＹ様。

みるみるうちにお皿からケーキが

消えていきました👀✨

フルーツバイキングがしてみたい！

と、数名の入居者様から

リクエストをいただきました🍓

是非リクエストに応えたいと思います✨

お楽しみにお待ちくださいね😊

相談員の深田です。

今日の夕方、２階の入居者様は

ジェンガで盛り上がっていました。

「よいしょ！」

器用に棒を抜くＴ様。

奥様「ほら、次おとうさんの番よ！」

旦那様「そっか。」

「うーーーん・・・」

「こっちかなぁ・・・」

「あーーーっ！！！」

ガシャーン・・・

「まったく。情けない男だねぇ。」

（ため息まじりに。笑）

「失敗しちゃったよ・・・」

入居者様が手持ち無沙汰になっているのを見て

スパさんがジェンガを出してくれたんです。

「何か楽しいことをやってた方が良いかなって。」

そう言ってニコッと笑っていました。

スパさんはとっても気遣い上手です。

相手の気持ちをよく考えて

ケアにあたってくれています。

スパさんの声掛けはいつも優しく丁寧で、

スパさんが居てくれるとフロアがパーッと

明るくなる感じなんです😊

「こうした方が良いかな？」

「こうすれば喜んでくれるかな？」

そういう発想って

ものすごく大切なことだと思います。

その発想をもとに

私たちがアクションを起こすことで

入居者様の笑顔を引き出せると思っています。

入居者様は１７時現在、

まだジェンガをしています。

かれこれ１時間以上盛り上がっています。

たぶんこのまま

夕食の時間まで続くのかも知れません。笑