面接?

入居者様のご機嫌が
斜めの時…
お話を聞いて
聞いて聴き続けます。
次第にそれは面接のようになり…
昔の思い出
お仕事のことだったり
ご家族のことだったり…

最後はご機嫌になってくださいました。