１１月１４日と２４日の２日間、全職員を対象に『接遇マナー研修』を行いました。
【挨拶・来客対応編】と【電話・クレーム対応編】について、本社で研修を受けた職員と接遇委員会の職員計３名が講師となり
悪い例を実演後、どこがいけなかったかを皆で考え意見を出し合い、その後正しい例を実演しました。
客観的に物事を見ると、わかっている様でもなかなか答えに窮する場面も見られました。
グリーンライフ前橋敷島にお越しになるお客様を気持ち良くお出迎えして、気持ち良くお帰りいただくためにもこの研修を活かし
全職員が同じ対応が出来る様に精進して行きたいと思います。
