笑顔いっぱいシーハーツ柏の葉では、もっともっとお客様に喜んで頂けるように何かをしなければならない…
ご入居者様の満足に直結するもの…それは「接遇」
よし！どうせやるなら№1だ！ということで
題して「接遇マナー施設№1」プロジェクト！
（そのままじゃないかというツッコミはご遠慮ください）
自分自身を知る。
他のスタッフを知る。
そして出来ている所と出来ていないところを分析する。
5チームに分かれ互いに磨き合うため最高の笑顔とおもてなしを致します。
そこで、ご入居者様、ご来訪された皆様へお願いがございます。
この人の笑顔が素敵だな
この人にやさしくしてもらったな
気持ちのいい挨拶だな
と、思ったらその人がいるチームに☆シールを貼って下さい。
☆をたくさん集めたチームをクリスマス会で発表いたします。
リハの帰り、事務所前ポスターにさりげなーく自分のチームをアピールしている谷口機能訓練指導員なのでした。
