相談員の深田です。
３階にお住いのＮ様はお写真の通り、笑顔がとっても素敵な方です。
常に周りへの気遣いを忘れずいつも優しいＮ様。
「ちょこっとせっかち」というお茶目な一面もあるのがまた可愛らしくて、職員みんなＮ様のことが大好きなんです😊
そんなＮ様はとあるご病気をお持ちのため、シーハーツ松戸に入居されました。
先月で入居されてから１年が過ぎました。
どんな気持ちで毎日生活されているのだろう・・
シーハーツ松戸のサービスをどう感じているんだろう・・
今、どんなことがしたいんだろう・・
「入居者様に寄り添ったケア」とよく言われていますが、これって本当に大変なことだなぁと最近改めて実感しているところです。
入居者様の抱えていらっしゃる悩みを知るためには病気への理解が不可欠です。
今の自分たちにはそれが出来ていないのではないか・・・？
この現状から脱却すべく、昨日の夕方Ｎ様についてカンファレンスを行いました。
看護師の山崎さんが病気についての研究資料を用意してくれて、それをみんなで読みました。
資料にはＮ様と同じ病気を持つ患者さんの想いや気持ちがたくさん書かれていました。
家に帰ってからも資料を何度も読み返しては色々と考えさせられました。
そしてＮ様の気持ちをたくさん想像してみました。
自分に何が出来るのか？ それを具体的に考え、行動に移さなくてはと思いました。
今日の午前中、今度はＮ様も交えてのカンファレンスを行いました。
Ｎ様がシーハーツ松戸で生活していく上でのニーズ。やりたいこと。
どんな気持ちで毎日すごしていらっしゃるのか。
ひとつひとつ聞いたそれらのことがちゃんとしたかたちになるように、石川リーダーと斎藤サブリーダーが今後動いてくれます。
まずは一歩。ちょっとかも知れませんが、先に進めたはずです。
昨日今日と話し合ったことをこの先に繋げていかなくてはと思います。
そして、カンファレンスに参加していないスタッフにも周知してもらえるよう動かなくてはなりません。
１時間のカンファレンスを終え、Ｎ様は帰りのエレベーターの中で
「私のためにみんなが集まって話を聞いてくれて嬉しかった。ありがとう。」
と仰ってくださいました。
Ｎ様に「寄り添ったケア」が出来るようにみんなで頑張っていきたいと思います😊